中山区人社局获悉，该区在构建和谐劳动关系中的做法独树一帜，通过多渠道人性化仲裁从源头减少“劳动官司”，在2012年所涉的劳动仲裁案件中超过一半成功实施调解，使劳动者不用打“劳动官司”就拿回了应得的报酬和待遇。
年终岁尾，劳动关系纠纷日益增多，如何最大程度保护劳动者权益显得尤为重要。最近，众多来到中山区劳动人事争议仲裁院的劳动者形成了惯性：尽量先调解！为什么？最近一位劳动者与用人单位之间发生了劳动争议，经中山区劳动争议仲裁院调解，企业同意支付3000元补偿，结果这位劳动者仍觉得“亏了”；诉到法院，法院最终维持原判，结果只拿到了160多元。
发生这种“怪事”的关键在于：中山区建立了“大调解机制”，还建有多部门联席会议、基层设调解机构、提供法律援助等多渠道人性化仲裁，往往使发生劳动争议的劳动者“占便宜”。一些劳动者往往“知情不知法”，这就对维权不利。中山区聘请专门的律师事务所给劳动者当免费的“法律顾问”，让专业律师为劳动者撑腰，促使劳动者在和所在企业的调解过程中得到更多的利益。
2012年，该区调解率达到56%，这还是在“组团式”劳动争议案件居多的情况下取得的“成绩”。只要企业危害到职工的合法利益，中山区“多拳头”有力出击：区人社局、总工会、司法局等7部门的联席会议就会形成合力，从源头上保护劳动者的利益，震慑企业不敢“乱作为”。在人民路街道的大厦里，白领们有了劳动纠纷直接可以找到大厦调解组织，随时随地可维权。像这样的基层调解机构，在该区街道也很普遍。
中山区劳动人事争议仲裁院负责人告诉记者，目前该区和谐劳动关系工作逐步走上了制度化、规范化、程序化、标准化的轨道，实现了“一减少两提高”：即减少劳动争议的发生，提高劳动争议案件的调解率，提高劳动争议案件裁决的准确率。
